LBBW startet mit eigener generativer KI-Lösung durch (FOTO)

Stuttgart (ots) - Nächste Stufe in der digitalen Transformation: Die Landesbank
Baden-Württemberg (LBBW) startet für ihre Beschäftigten mit blue.gpt eine eigene
GenKI-Lösung. Sie ermöglicht es der Bank, Produkte und Dienstleistungen sowie
die Ansprache von Kundinnen und Kunden noch individueller zu gestalten. Damit
leistet das Tool einen wesentlichen Beitrag zur Vertiefung der
Kundenbeziehungen.

blue.gpt basiert auf der ChatGPT-Technologie von OpenAI, die durch
LBBW-spezifische Sicherheitsstandards ergänzt wurde und über den Microsoft Azure
OpenAI Service bereitgestellt wird. Der KI-basierte Chatbot ist auf Deutsch und
Englisch verfügbar und kann zum Beispiel bei der Analyse großer Datenmengen, der
Verbesserung der Prognosefähigkeit oder der Fehlererkennung in Programmcodes
unterstützen. Perspektivisch sollen GenKI-Anwendungen bei der LBBW für das
interne Wissensmanagement, im Vertrieb und im Risikomanagement eingesetzt
werden.

Rainer Neske, Vorstandsvorsitzender der LBBW: "Generative KI ist längst Teil
unseres täglichen Lebens. Sie ist bahnbrechend für die Finanzbranche. Mit der
Fähigkeit, komplexe Probleme hocheffizient und mit neuen Methoden zu lösen, wird
sie elementarer Bestandteil künftiger Geschäftsprozesse und Infrastrukturen
sein."

Schrittweise zur sicheren Nutzung von GenKI

Die Nutzung von blue.gpt folgt strengen regulatorischen und rechtlichen
Vorgaben. So müssen beispielsweise Datenschutzanforderungen und die Absicherung
von Betriebs- und Geschäftsgeheimnissen strikt gewahrt sein. Auch deshalb
unterstützt die LBBW ihre Mitarbeitenden beim Einstieg im Umgang mit GenKI mit
einem umfassenden Schulungskonzept.

Stephan Paxmann, Leiter Digitalisierung und Innovation: "Es war uns von Beginn
an sehr wichtig bei der Einführung von blue.gpt mit Bedacht vorzugehen. Daher
bieten wir unseren Kolleginnen und Kollegen neben E-Learnings und
Präsenzschulungen auch regelmäßige blue.gpt Sprechstunden und Prompt-Nights an,
um den Einsatz von GenKI im Arbeitsalltag kontinuierlich zu üben und Wissen
innerhalb der Bank zu teilen."

Die Pilotphase von blue.gpt, die bereits Ende 2023 gestartet ist, ist
erfolgreich abgeschlossen. Insgesamt können rund 8.200 Mitarbeitende von LBBW
und BW-Bank auf die Applikation zugreifen.

Pressekontakt:

Bernd Wagner
Landesbank Baden-Württemberg (LBBW)
Am Hauptbahnhof 2
70173 Stuttgart
0711 / 127-76402
mailto:[e-mail]

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OTS: Landesbank Baden-Württemberg (LBBW)