Mehr Produktivität dank satellite / Künstliche Intelligenz fasst Telefonate zusammen

Düsseldorf (ots) - Eine neue KI-Technologie von satellite, der App von sipgate
für die professionelle Zweitnummer, wird künftig Telefongespräche in Echtzeit
intelligent zusammenfassen - datenschutzkonform und rechtlich bedenkenlos.

satellite, die App für die professionelle Zweitnummer, launcht ein neues
kostenloses KI-Feature, das Inhalte von Telefonaten intelligent zusammenfasst
und in Schlagwörter umwandelt - datenschutzkonform. Damit ist es ab sofort
möglich, Informationen aus Telefonaten via satellite App unmittelbar digital zu
verwerten und einen umfassenden Einblick in vergangene Telefongespräche zu
erhalten.

satellite KI-Feature für mehr Effizienz und verbesserten Service

Seit 2019 beschäftigt sich ein KI-Team von sipgate mit dem Potenzial der
Technologie und präsentiert nun das neue KI-Feature für satellite. Damit können
Nutzer:innen jede Menge Zeit sparen: Die satellite KI beherrscht die
automatische Verschlagwortung und Zusammenfassung von Telefonaten, die über die
App geführt werden. Die Informationen aus den Gesprächen sind unmittelbar nach
dem Auflegen digital verfügbar, was zeitaufwändige Anrufprotokolle überflüssig
macht. Nutzer:innen können auf diese Zusammenfassungen zurückgreifen, um sich
beispielsweise besser an Gesprächsinhalte zu erinnern, schneller die richtigen
Informationen bereitzustellen und Kund:innen optimal zu betreuen. Diese
Arbeitsweise gewährleistet eine nahtlose, präzise, serviceorientierte und
zuverlässige Nachbearbeitung vorangegangener Gespräche. Die zugrunde liegende
Technologie basiert auf dem Large Language Model (LLM) von OpenAI.

"Künstliche Intelligenz kann mit ihren Stärken im Bereich der Sprachtelefonie
die Produktivität erheblich steigern", sagt Marcel Mellor, Founder von
satellite. "Würde etwa jedes zweite Unternehmen in Deutschland KI-Technologie
nutzen, könnte das laut der Beratungsgesellschaft IW Consult unsere Wirtschaft
um 330 Milliarden Euro ankurbeln. Doch bislang profitieren vor allem die großen
Firmen von KI, während diese Technologie in Kleinst- und Kleinbetrieben oft nur
eine Ausnahme ist. Das möchten wir ändern."

KI-Features als Mehrwert für wirtschaftlichen Erfolg

Mit insgesamt 600.000 Nutzer:innen, von denen etwa jede:r sechste professionelle
Anwender:in ist und rund 1.000 von ihnen reine Firmenkunden sind, hat sich
satellite als wichtiges Werkzeug für geschäftliche Kommunikation etabliert. Seit
seiner strategischen Neuausrichtung 2023 konzentriert sich das Düsseldorfer
Telefonie-Unternehmen gezielt auf Kleinst-, Klein- und mittelständische
Unternehmen und möchte KI für diese Zielgruppe zugänglicher machen.

"Das neue Feature schafft einen spürbaren Mehrwert für kleine Unternehmen, die
mit dem Einsatz von KI im Alltag noch nicht vertraut sind", so Marcel Mellor
weiter. "Sie machen rund 97 Prozent der Betriebe hierzulande aus und spielen
somit für den künftigen Erfolg von Künstlicher Intelligenz und der mit dieser
Technologie verbundenen Erwartungen an die deutsche Wirtschaft eine wichtige
Rolle. Wir bei satellite glauben fest an das Potenzial von KI und wollen unseren
Beitrag leisten, um das Thema für alle zugänglich zu machen."

Das neue KI-Feature ist ab sofort in allen satellite Tarifen ab App-Version
3.4.0 kostenlos erhältlich.

Über satellite

satellite ist ein innovativer Telefonie-Service aus Düsseldorf. Als
Inhouse-Start-up des VoIP-Pioniers sipgate hat satellite es sich seit 2017 zur
Aufgabe gemacht, Mobilfunk in Deutschland neu zu denken und mit etablierten
Restriktionen zu brechen. Der Service ist unabhängig von Providern und bietet
weltweite Erreichbarkeit über VoIP. satellite läuft ab iOS 15 und ab Android 6.
Mehr Informationen unter https://www.satellite.me/

Kontakt:

Michael Neudert
0211 / 30203360
mailto:[e-mail]
http://www.satellite.me
Phone: [phone] - 15
Mobile: [phone]

Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/172795/5779095
OTS: sipgate satellite